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Domande frequenti

• Non so la mia password. Posso chiamare qualcuno che mi aiuti?

  Certo che puoi! Il nostro personale è a disposizione per ragioni proprio come questa. Chiamaci al numero +44-808-169-6418 e parlare con un operatore o compilare un modulo e-mail nella home page e vi aiuteremo.

• La mia carta viene rifiutata e non so qual è il motivo?

  Il rifiuto della carta potrebbe essere legato a diversi motivi. Vi invitiamo a provare un'altra carta per confermare il vostro ordine. Se la carta continua a venire rifiutata, contattateci telefonicamente al numero +44-808-169-6418 oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Potrete sempre effettuare un controllo anche con l'istituzione finanziaria per vedere se c'è un problema con la carta.