Tenemos Respuestas
Aunque el Soporte 24-Siete ofrece respuesta a cualquier pregunta o duda que pueda tener, estas tienden a ser algunas preguntas que se pueden responder antes de contactarnos. Por favor lea nuestra sección de Preguntado con Frecuencia a continuación para ver si existe una solución rápida para su problema, o si hay más información acerca de una inquietud que usted tenga. Claro, si usted requiere de más asistencia, nos dará mucho gusto proporcionársela. Si su respuesta específica no está listada a continuación, y si la respuesta que proporcionamos no remedia su problema, por favor llámenos en cualquier momento al +44-808-169-6418 o envíenos un email a [email protected]. Si usted necesita asistencia inmediata, aproveche por favor nuestra sección de Chat en Vivo - ¡Estamos aquí 24/7 para ayudarle!
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Tengo una pregunta sobre cómo mejorar mi cuenta?
Si la información que buscas no aparece en nuestra página de preguntas frecuentes, llámanos al +44-808-169-6418 o envíanos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.
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Mi contraseña no funciona y no sé por qué. ¿Alguien puede ayudarme?
Esto puede ocurrir por diversas razones. En primer lugar, nuestras contraseñas y nombres de usuario todos son sensibles a mayúsculas/minúsculas. Se deben ingresar exactamente como esto fue durante el registro. Por favor confirme que usted no haya activado accidentalmente Bloq Mayús. En segundo lugar, usted podría haber accedido al portal de ingreso mediante un vínculo roto o estático. Intente ingresar la dirección de ingreso directamente al portal de dirección e ingresar desde esta página. Finalmente, si usted aún tiene problemas para ingresar, usted puede intentar borrar algunos archivos en su historial de navegación de internet. Ubique la sección de herramientas de su navegador, y acceda a los archivos de historial. Los archivos tales como cookies, Archivos Temporales de Internet y páginas de historial pueden obstaculizar un ingreso exitoso. Borre estos de forma individual o todos a la vez e intente recargar su navegador. Esto podría ayudarle dando un proceso de ingreso más sencillo y sin interrupciones.
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No sé mi contraseña. ¿Puedo llamar para que alguien me ayude?
¡Claro que sí! Nuestro personal está aquí justo para eso. Llámenos al +44-808-169-6418 y hable con un operador o complete un formulario de email desde la página de inicio y le ayudaremos.
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¿Qué ocurre si deseo cancelar mi suscripción?
¡No hay problema! Usted puede telefonear a uno de nuestros operadores de servicio a clientes al +44-808-169-6418, enviar un email, o cancelar vía operador de chat en vivo, entonces podemos cancelar su suscripción.
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Mi tarjeta de crédito es rechazada una y otra vez, y no sé por qué?
Puede deberse a diferentes razones. Prueba a hacer el pedido con otra tarjeta. Si la otra tarjeta también es rechazada, llámanos al +44-808-169-6418 o envíanos un correo electrónico a [email protected]. También te animamos a que lo consultes con tu entidad financiera para ver si hay algún problema con la tarjeta.
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¿Pueden otras personas ver mi información personal?
No. Tu privacidad está protegida, y tus datos personales no son visibles para otros usuarios. Si quieres más información sobre nuestra política de privacidad, llámanos al +44-808-169-6418 o envíanos un correo electrónico a [email protected].
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¿Cómo sé que es seguro facilitar los datos de mi tarjeta de crédito?
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